Ogni ordine effettuato su Dimora degli Aromi viene confezionato a mano con la massima cura e spedito direttamente dal nostro Atelier ad Enna, in Sicilia.

Zafferano Puro in Pistilli: Viene sigillato in fiale e custodie protettive d’Atelier per preservarne intatti gli oli essenziali e l’aroma. Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso tracciabile.
Pasta Fresca d’Autore Cristagold: Viene spedita all’interno di speciali imballi isolanti/termici a temperatura controllata per preservarne la freschezza e l’integrità organolettica durante il trasporto.
Spese di Spedizione: Le spese di spedizione e le eventuali soglie per la spedizione gratuita vengono calcolate automaticamente e mostrate chiaramente nella pagina del carrello prima di completare l’acquisto.

Politica di Reso e Garanzia

Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo (e della normativa europea sulle vendite a distanza), il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari deperibili o sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, per motivi igienici e di tutela della salute.

Assistenza Merce Danneggiata: Se il tuo pacco dovesse giungere danneggiato o con l’imballo compromesso a causa del trasporto, il nostro Servizio Concierge provvederà alla gestione del problema con la massima tempestività.
Come segnalare un problema: È sufficiente inviare una comunicazione dettagliata con foto del pacco e della merce a info@dimoradegliaromi.com entro 24 ore dalla ricezione del dettaglio d’ordine.